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產品護理
顧客注意事項
皮鞋日常護理
產品保養
產品護理
顧客注意事項
鞋面
真皮鞋面經過穿著步行後，出現皺摺，皮紋均屬正常現象。某些特別鞋面物料，如布，網料等，由於它的堅韌程度比較弱，經長期穿著而與周圍物件磨擦所出現的布面勾起走紗，或網紋裂開情況，均屬自然損耗。
鞋面上的所有金屬配件，需常用乾布抹拭。若放置在潮濕及鹽分高的環境下，會造成氧化。
本產品未經防水處理，如沾上污物及水漬，可導致留有污漬及變質。任何布料鞋面，絕不可洗滌。
內裡及墊腳
皮鞋內裡及墊腳，因為行時會長時間與腳部接觸及磨擦，或因遇水，受潮而出現的任何脫色/掉色及磨損情況，均屬正常現象。建議此時可改穿深色襪子。
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鞋底及鞋跟
真皮鞋底比其他物料製造的鞋底較易磨損，遇水後有可能會發黴，建議避免在雨天濕滑時穿用。
鞋跟掌面，經步行後與地面磨擦，出現損耗及磨觸均屬正常現象。
皮鞋日常護理
每雙皮鞋最多祇能隔天穿一次，因皮鞋穿了一整日之後汗水會令鞋內產生濕氣，故回家後，應將皮鞋放通風位置或陰涼處吹風晾乾，以防滋生細菌。
皮鞋穿著後，應用鞋布或軟毛擦去鞋面上塵埃。鞋跟與鞋身的隙縫位置，則可用尖頭刷子擦拭塵埃。
請勿使用液體性鞋油，以免滲進皮內。
給皮鞋上鞋膏時，應先塗在鞋布或鞋擦上。不要直接塗在鞋面上。
若皮鞋弄濕了，應以乾布吸去皮鞋的水份，然後放在陰涼處，讓皮鞋自然風乾。千萬不要放在太陽下暴曨，或冷氣旁邊，甚至用風筒吹乾，否則極易出現爆裂或收縮現象。
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產品保養
宏洋(亞洲)國際有限公司本著服務社會、服務大眾的宗旨，却實維護消費者利益，以顧客滿意為第一準則，特制定以下守則自律： 皮鞋售出三個月內，非皮質的時裝鞋出售一個月內，有質量問題，全部實行“三包”。
三包內容
1.包退
a.凡在第一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質量問題之一者；
b.凡屬包換的質量問題而因故無法調換者；
c.在第一個月內同部位同樣問題兩次修理無效者，可酌情按原售價每日0.5%收取折舊費予以退貨；
d.七日內凡未經穿過新鞋不成變、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者。
2.包換
a.凡在第一周內膠粘皮鞋發生開膠（幫底結合處脫落或彈開長度 2cm 、深度 0.5cm 以上 者）皮鞋面嚴重掉漿、泛硝之一者；
b.凡屬“包修”的質量問題，在第一個月內兩次修理無效者予以一次性補償並予以修復。
3.包修範圍
a.斷底；
b.斷跟；
c.斷面；
d.斷幫腳；
e.幫底斷綫；
f.釘腳不平；
g.小跟面脫落；
h.幫底結合處開膠脫落或彈出長度 2cm 、深度 0.5cm 以下者）；
i.第一周外膠粘皮鞋發生開膠。
以下情况不承擔三包責任：
1.明顯為“處理品”、“特價商品”或消費者穿著保養不當的（如雨天穿著水洗、碰酸、碱、 油、觸硬物等）致損者不屬“三包範圍”；
2.超過三包有效期內的；
3.無購鞋憑證或其他有效證據。
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客戶信箱：
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